환불 정책
최종 업데이트: 2026-06-08 | 시행일: 2026-06-08
핵심 환불 규정 요약
원화(KRW) 결제 건은 결제 당일 환불 가능하며, 환불 시 환불 수수료가 부과됩니다. 환불 신청은 아래 안내에 따라 이메일로 접수해 주세요.
1. 환불 가능 조건
결제 당일 (원화·KRW 결제)
원화(KRW)로 결제된 건에 한해 결제 당일에 한하여 환불 신청이 가능합니다. 환불 수수료가 부과되며, 최종 환불 금액은 결제 금액에서 수수료를 공제한 금액입니다.
결제 당일 경과 후 환불 규정추후 고지 예정
결제 당일 이후의 환불 조건(부분 환불, 기간별 환불율 등)은 서비스 운영 정책 확정 후 본 페이지에 공지됩니다. 확정 전까지는 고객 문의(이메일)를 통해 개별 협의합니다.
2. 환불 수수료
환불 시 결제 대행사(Toss Payments)의 취소 수수료 등 실비가 발생할 수 있습니다.
환불 수수료율 (% 또는 정액)추후 고지 예정
구체적인 환불 수수료율(퍼센트 또는 정액)은 결제 대행 계약 확정 후 공지됩니다. 환불 신청 접수 시 담당자가 정확한 공제 금액을 개별 안내드립니다.
3. 외화 결제 환불
외화(USD, JPY 등) 결제 환불 규정추후 고지 예정
외화 결제 수단이 도입되는 시점에 외화 환불 규정(환율 적용 기준, 환차손 처리 등)을 별도로 공지합니다. 현재는 원화(KRW) 결제만 지원됩니다.
4. 환불 신청 방법
- 아래 이메일로 환불 신청 메일을 발송해 주세요.
- 메일 제목:
[환불 신청] 주문번호_성함 - 메일 본문에 다음 정보를 포함해 주세요.
- 회원 이메일 (가입 시 사용한 이메일)
- 주문번호 / 결제일시
- 환불 사유
- 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 회신드립니다.
환불 신청 이메일
k330sh71@gmail.com5. 환불이 제한될 수 있는 경우
- 이용자의 귀책 사유로 서비스 이용이 불가능해진 경우
- 디지털 콘텐츠(AI 일정 생성 결과 등)를 이미 수령하고 활용한 경우 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호)
- 결제 당일을 초과한 경우 (세부 규정 확정 전까지 개별 협의)
6. 분쟁 및 소비자 권리
환불 처리에 이의가 있는 경우 아래 기관에 분쟁 조정을 신청하실 수 있습니다.
- 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회: www.kca.go.kr
- 전자상거래 분쟁조정위원회: www.ecmc.or.kr
- 공정거래위원회 1372 소비자상담센터: 국번 없이 1372
본 환불 정책은 관련 법령 변경 또는 서비스 정책 변경 시 사전 고지 후 업데이트됩니다.